Viikon kysymys
Luetuimmat
Uusimmat
A-
A+
Porvoon varhaiskasvatuspalveluiden asiakkaat eli lasten huoltajat ovat tyytyväisiä saamiinsa palveluihin. Tämä selviää maaliskuun lopussa toteutetun kyselyn vastauksista. Kuvassa Toukovuoren päiväkoti.
Arkisto/Mika Laine
PORVOO Kyselyyn vastanneet varhaiskasvatuksen asiakkaat ovat tyytyväisiä saamiinsa palveluihin, selviää kaupungin varhaiskasvatuksen asiakaskyselystä.
Kysely toteutettiin maaliskuun lopussa ja se osoitettiin kunnallisten ja yksityisten päiväkotien ja perhepäivähoidon sekä kerhotoiminnan asiakkaille. Kyselyyn saatiin 764 vastausta eli siihen vastasi 27,7 prosenttia asiakkaista.
–?Varhaiskasvatuksen järjestäjällä on velvollisuus seurata ja arvioida varhaiskasvatuksen toteutumista ja sen laatua säännöllisesti. Myös huoltajilla tulee olla mahdollisuus osallistua arviointiin. Asiakaskysely on osa varhaiskasvatuksen paikallisen arvioinnin kehittämistä. Porvoossa varhaiskasvatuksen asiakaskysely toteutetaan säännöllisin väliajoin ja jatkossa pyritään siihen, että tuloksia voidaan entistä paremmin vertailla edellisiin vuosiin, varhaiskasvatuksen laatuvastaava Jaana Häkkinen kertoo.
Kyselyn tuloksia ja esiin nousseita kehittämiskohteita esitellään sivistyslautakunnassa torstaina 24.5. Päiväkodit, perhepäivähoito ja kerhotoiminta saavat omat tuloksensa käsiteltäväksi toukokuun aikana. Kyselyn tuloksia hyödynnetään palveluiden kehittämisessä. Kyselyn teknisestä toteutuksesta vastasi Feelback Oy.
Asukkaat antoivat yleisarvosanaksi 4,36
Kysymykset liittyivät varhaiskasvatus- ja esiopetuspaikan hakemiseen ja lapsen varhaiskasvatuksessa tai esiopetuksessa aloittamiseen. Vastaajat arvioivat myös lapsen yksilöllistä huomioimista ja kasvatusta, vanhempien osallisuutta sekä viestintää.
Asiakkaat arvioivat varhaiskasvatusta ja esiopetusta asteikolla 1–5. He antoivat yleisarvosanaksi 4,36. Vastaajilla oli myös mahdollisuus antaa avointa palautetta aihealueittain. Sen mukaan varhaiskasvatus- tai esiopetuspaikkaan ja toiminta-aikoihin oltiin tyytyväisiä.
Vastaajien mukaan lapset viihtyvät varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa. Henkilökunnan ja lasten välinen vuorovaikutus sekä lasten turvallisuudesta ja hyvinvoinnista huolehtiminen saivat kiitosta.
Eniten kehitettävää on varsinkin uusien asiakkaiden palveluohjauksessa ja tiedonsaannissa. Tarvittavaa tietoa ei lasten huoltajien mukaan aina löydy kaupungin tai päiväkodin verkkosivuilta.
019 521 7500
viestiitavayla.fi8:00 - 16:00
Kaikki yhteystiedot