Viikon kysymys
Luetuimmat
Uusimmat
A-
A+
Porvoon kaupungin terveyskeskuksen puhelinpalvelu on ollut ajoittain erittäin ruuhkainen viimeisen viikon aikana.
Arkisto/Mika Laine
PORVOO Porvoon terveyskeskuksen puhelinpalvelu on viimeisen viikon aikana ollut ajoittain erittäin ruuhkainen ja takaisinsoittopalvelun soittoajat ovat ylittyneet. Ruuhkautumisen syynä ovat useat henkilökunnan sairastumiset ja palveluiden runsas kysyntä.
Kiirevastaanotto on toiminut normaalisti ja kiireellinen hoito on pystytty turvaamaan, mutta jonotusajat ovat olleet osalla asiakkaista pitkiä. Kiireellisissä sairaustapauksissa voi hakeutua Näsissä toimivalle kiirevastaanotolle ilman ajanvarausta maanantaista torstaihin kello 17 saakka ja perjantaisin kello 16 saakka.
–?Pahoittelemme tilannetta ja teemme kaiken voitavan palvelun parantamiseksi. Mikäli asian hoitaminen ei ole päivästä kiinni, kannattaa yrittää uudelleen toisena päivänä tai ajankohtana. Puhelumäärät ja jonotusaika vaihtelevat paljon päivästä ja kellonajasta riippuen, osastonhoitaja Jaana Pietiläinen kertoo.
Päivystysapu -puhelinpalvelu antaa terveysneuvontaa vuorokauden ympäri puhelinnumerossa 116?117. Myös Terveyskirjastosta verkosta saa apua arviointiin ja omahoito-ohjeita.
019 521 7500
viestiitavayla.fi8:00 - 16:00
Kaikki yhteystiedot