Viikon kysymys
Luetuimmat
Uusimmat
A-
A+
– Kun ihminen on kriisissä, on tärkeää luoda turvallisuuden tunnetta, joka on kadonnut. Haluamme myös varmistaa, että kukaan ei jää yksin, Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystyksen esimies Kirsi Nurme (vas.) ja kriisityöntekijä Carolina Green kertoo.
Marko Wahlström
ITÄ-UUSIMAA Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys huolehtii ennakoimattoman avuntarpeen antamisesta virka-ajan ulkopuolella.
Perhesurma porvoolaisessa puutaloidyllissä ja kerrostalopalo Näsissä ovat sellaisia poikkeuksellisia tilanteita, jotka saattavat aiheuttaa ihmisissä niin ahdistusta kuin pelkoa.
–?Psykososiaalisen tuen tarjoaminen äkillisen kriisin kohdatessa on meidän perustyötä, esimies Kirsi Nurme Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystyksestä muistuttaa.
Kahta vastaavaa näin peräkkäistä isoa kriisitilannetta ei itäisellä Uudellamaalla ole sattunut aivan lähiaikoina.
Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystyksen tukikohta sijaitsee Porvoon Nordenskiöldinkatu 20 A:ssa.
Marko Wahlström
Itäinen Uusimaa on ollut edelläkävijä
Sosiaali- ja kriisipäivystys huolehtii toimialueellaan sosiaalihuoltolakiin kirjattua ympärivuorokautista tehtäväänsä.
Sosiaali- ja terveysministeriö ohjeistaa lain asetuksessa, että velvoite tulee olla sosiaali- ja kriisipäivystystä. Nykyinen sosiaalihuoltolaki tuli voimaan vuonna 2014.
Porvoossa on toiminut lastensuojelupäivystys jo ennen kuin sosiaalihuoltolaki on sitä vaatinut. Ylikunnallinen lastensuojelupäivystys alkoi pilottihankkeena 1990-luvulla turvakoti Nutun kupeelta.
–?Porvoo, entinen Porvoon maalaiskunta ja itäinen Uusimaa ovat olleet edelläkävijöitä, Nurme kertoo.
Kunnat vastaavat peruspalveluista ja erikoissairaanhoito psykiatriasta.
–?Meille kuuluu virka-ajan ulkopuolella tapahtuvat ennakoimattomat ja äkilliset tehtävät. Kun on hätä, meidät pyydetään yleensä paikalle, Nurme jatkaa.
Sosiaali- ja kriisipäivystys tekee viranomaisyhteistyötä poliisin, pelastuslaitoksen ja sairaalan kanssa. Yksikkö toimii Porvoon, Loviisan, Askolan, Lapinjärven ja Sipoon alueilla vuoden 2022 loppuun asti.
–?Myrskylä ja Pukkila tulevat uusina kuntina mukaan Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen myötä vuoden 2023 alussa, Nurme kertoo.
Kolme perustehtävää, 11 työntekijää
Sosiaali- ja kriisipäivystyksellä on kolme perustehtävää.
–?Ensinnäkin vastaamme virka-ajan ulkopuolella tapahtuvasta akuutista tilanteiden ratkaisemisesta sosiaalihuollon kysymyksissä..
Toinen tehtävämme on vastata traumaattisen kriisityön valmius, joka tarkoittaa ennakoimattomia, akuutteja kriisitilanteita yksityisen ihmisen elämässä.
–?Kolmas isompi laaja kokonaisuus on varautuminen ja valmistautuminen sosiaalihuollon kysymyksissä, joka voi tarkoittaa esimerkiksi psykososiaalisen tuen palveluita isossa onnettomuustilanteessa tai evakuoinnin järjestämistä tulipalon jälkeisessä tilanteessa, Nurme jatkaa.
Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys työllistää 11 henkilöä. Pienessä yksikössä on sosiaalityöntekijöitä, sosionomeja ja sairaanhoitaja, jotka työskentelevät kolmessa vuorossa.
–?Kriisiasiakkaita meillä on tänä vuonna noin 300. Tehtävämäärä on kasvanut huomattavasti muun muassa tietoisuutemme lisääntymisestä johtuen, Nurme sanoo.
Sosiaali- ja kriisipäivystys vastaa virka-ajan ulkopuolisesta kiireellisestä sosiaalihuollosta. Uasein viranomaiset pyytävät kriisityöntekijät paikalle niin suuronnettomuustilanteissa kuin perhetragedian kohdatessa.
Marko Wahlström
Akuutin vaiheen kriisityö on tilanteen rauhoittamista
Kriisityöntekijä, sairaanhoitaja Carolina Green korostaa, että kuka tahansa voi ottaa yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen.
–?Akuuteissa kriisitilanteissa meihin ottaa yleensä yhteyttä joku muu viranomainen (poliisi tai ensihoito). Useimmiten on kysymys äkillisesttä kuolemantapauksesta, itsemurhasta, onnettomuudesta sekä rikoksen tai väkivallan uhriksi joutumisesta.
Tehtävät välittyvät sosiaali- ja kriisipäivystykselle myös hätäkeskuksen kautta.
–?Akuutin vaiheen kriisityö on tilanteen rauhoittamista, olemme läsnä ja kuuntelemme sekä järjestämme myös käytännön konkreettista apua omaisille, Green jatkaa.
Kriisityöntekijät antavat myös psykoedukaatiota.
–?Kerromme, että normaalia reagoida tietyllä tavalla kriisien kohdatessa. Annamme aina myös kirjallisen materiaalin, johon voi palata shokkivaiheen jälkeen, Green kertoo.
"Olemme myös rinnalla kulkijoita"
Kriisin käsittelyyn varataan aikaa ihmisen yksilöllinen tilanne huomioiden.
–?Vaikka monet haluavat käsitellä kriisiä tai surua läheisten kanssa, me viranomaisina olemme myös rinnalla kulkijoita. Teemme tätä työtä hyvin empaattisesti, Kirsi Nurme lisää.
Kriisityöntekijöiden työ yhden asiakkaan kanssa jatkuu vuoden päivät tapahtuneesta.
–?Alun akuutissa vaiheessa voimme tavata tiiviimmin ja soittaa asiakkaalle useammin. Seurannalla – kolmen kuukauden, puolen vuoden ja vuoden kuluttua – varmistamme, mitä heille kuuluu, Carolina Green sanoo.
Yhteiskunnallisesti tärkeä tavoite
Ympärivuotisella kriisityöllä on myös yhteiskunnallisesti tärkeä tavoite.
–?Ihmisen toimintakyvyn säilyttäminen ja palauttaminen on keskeinen asia. Haluamme estää sen, että ihminen joutuu työvyttömäksi tai sairastuu vakavasti, Carolina Green korostaa.
Yksilötasolla kriisityön tavoitteena on vähentää inhimillistä kärsimystä sekä luoda toivon ja turvallisuutta.
–?Haluamme varmistaa, että kukaan ei jää yksin, Green muistuttaa.
Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee maksutta 24/7 puhelimitse numerossa 040?517?4194. Yhteyttä voi ottaa myös sähköpostitse osoitteella sosiaalipaivystys@porvoo.fi.
FAKTA
Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys
* Yhteydenottoja vastaanotetaan vuosittain noin 4?500 kappaletta.
* Yleisimmät yhteydenottojen taustasyyt ovat mielenterveys, lähisuhdeväkivalta ja huoli lapsesta. Vanhuspalveluilmoitukset ovat lisääntyneet vuositasolla merkittäväksi. Asunnottomuus yhteydenoton syynä on lisääntynyt merkittävästi tämän vuoden aikana verrattuna viime vuoteen.
* Ilmoitukset tulevat ensisijaisesti hätäkeskuksesta, poliisilta, vanhemmalta tai asiakkaalta itseltään sekä ensihoidolta.
* Sosiaalipäivystyksen toiminta perustuu sosiaalihuoltolakiin (1301/2014), joka edellyttää, että kunnissa on valmius vastata kiireelliseen sosiaalisen avun tarpeeseen hätätilanteissa.
019 521 7500
viestiitavayla.fi8:00 - 16:00
Kaikki yhteystiedot