Viikon kysymys
Luetuimmat
Uusimmat
A-
A+
Porvoon sosiaali- ja terveyslautakunta saa ensi viikolla käsiteltäväkseen vammaisten kuljetuspalveluiden toteuttamisen yhteishankintana itäisellä Uudellamaalla. – Miten monta taksia olisi kaikkien porvoolaisten käytössä uudistuksen jälkeen, Porvoon vammaisneuvosto kysyy lausunnossaan.
Arkisto/Marko Wahlström
PORVOO–SIPOO–LOVIISA–ASKOLA Porvoon sosiaali- ja terveyslautakunta käsittelee ensi tiistain kokouksessaan muun muassa vammaisten kuljetuspalveluiden yhteiskilpailuttamista itäisen Uudenmaan kunnissa. Seudun vammaisneuvostojen tekemän lausunnon mukaan kilpailutus uhkaisi pelkästään Porvoossa noin 350 vammaisten liikkumista.
Vammaisten kuljetuspalvelun yhteishankintaa on valmisteltu Sipoon kunnan, Loviisan kaupungin ja Askolan kunnan kanssa. Porvoon kaupunki toteuttaa hankinnan kaikkien siihen osallistuvien nimissä.
Jokainen kunta on omassa sopimussuhteessaan palveluntuottajiin, mutta kunnilla on yhteiset toiminta- ja asiakasohjeet. Sipoo ja Loviisa ovat jo tehneet päätökset kilpailutukseen liittymisestä. Askolan perusturvalautakunta käsittelee asiaa tiistaina 29.10.
–?Olemme tehneet laajan markkinakartoituksen sekä perehtyneet muiden kuntien käytäntöihin. Asiakkaiden näkemyksiä olemme kuulleet keskustelutilaisuuksissa ja kuntien vammaisneuvostot ovat olleet tiiviisti työssä mukana, Porvoon kaupungin palvelupäällikkö Leila Eklöv kertoo.
"Tavoitteena on yhdenvertaisuus"
Kilpailutus on tarkoitus jakaa kahteen osaan. Ensimmäisessä vaiheessa kilpailutetaan kuljetusautoilijoista riippumaton ohjauskeskus.
Kilpailutuksen toinen osa käsittää autot ja kuljettajat. Kilpailutuksessa määritellään kalustoon ja kuljettajiin liittyvät vähimmäisvaatimukset, joilla varmistetaan asiakkaalle mahdollisimman toimintavarma palvelu.
– Tavoitteena on, että ohjauskeskus toimii yhdenvertaisesti kaikkien autoilijoiden kyytien välittämisessä, Porvoon kaupungin hallintopäällikkö Salla Paavilainen kertoo.
Tulevaisuudessa keskus voisi välittää myös kuntien muita henkilö- ja tavarakuljetuksia.
"Asia on meille elintärkeä"
Porvoon kaupungin vammaisneuvosto on tehnyt pitkän ja perusteellisen lausunnon vammaispalvelulain mukaisista kuljetuksista liitteineen.
–?Asia on meille elintärkeä, neuvoston puheenjohtaja Maija Aatelo sanoo.
Lausuntoa ovat olleet laatimassa kaikkien itäisen Uudenmaan vammaisneuvostojen edustajat.
–?Esiin tuodut ongelmat voitaisiin välttää, jos kuljetukset kilpailutettaisiin ja järjestettäisiin eri tavalla, Aatelo jatkaa.
Noin 350 vammaisen matkat uhattuna
Pelkästään Porvoossa on noin 650 vammaista, joilla on kuljetuspalvelupäätös. Noin puolet heistä käyttää kuljetuspalveluja vain erityistilanteissa, koska heillä tai perheellä on käytössään oma auto.
–?Noin 350 vammaisten liikkuminen ja siten itsenäinen elämä on nyt uhattuna, koska kaupunki haluaa kilpailuttaa matkat huonolla mallilla, Aatelo toteaa.
Vammaisneuvoston lausunnon mukaan vammaisten mahdollisuus itsenäiseen elämään ei toteudu, jos kotoa ei pääse, koska tilaukseen ei vastata lainkaan tai ainakaan kohtuuajassa tai tilaus on kyllä otettu vastaan, mutta kukaan kuljettaja ei ole kuitannut sitä.
–?Tai jos kotoa ei uskalla eikä voi lähteä, koska ei voi luottaa siihen, että saa myös paluukyydin varsinkaan iltaisin ja viikonloppuisin tai taksia joutuu odottamaan jopa neljä tuntia, jos paluuaika pitkittyy puolenyön jälkeen tai ei pysty istumaan taksissa matkojen yhdistelystä aiheutuvaa pitempää aikaa esimerkiksi kipujen vuoksi tai ei näkövammaisena voi luottaa kuljettajan osaavan perille puutteellisen paikallistuntemuksen vuoksi, vammaisneuvosto toteaa.
Kolmannes kaikista taksimatkoista vammaismatkoja
Lähes kolmasosa taksimatkoista on Kela-matkoja, jotka on rajattu vain sopimuksen tehneille autoilijoille. Nyt ehdotetaan samaa mallia vammaismatkoihin, jotka myös ovat noin kolmannes kaikista takaismatkoista.
–?Miten monta taksia sen jälkeen olisi kaikkien porvoolaisten käytössä, kun kysyntä putoaisi kolmasosaan? Lisäisikö tilanne harmaan talouden tarjontaa?
Vanhusneuvoston mielestä se ei olisi Porvoon etu.
–?Tässä asiassa kaikkien porvoolaisten ja vammaisten edut kohtaavat. Jokaiselle on hyvä, jos Porvoossa on tarjolla kohtuullisessa ajassa tilauksesta turvallisia taksikyytejä ja osaavia ja kohteliaita kuljettajia. Lisäksi on syytä muistaa, että hallitus on muuttamassa kiisteltyä liikennepalvelulakia, minkä vuoksi nyt ei pitäisi sitoa kaupunkia sopimukseen, joka voi osoittautua huonoksi lain muuttuessa.
Fysioterapian ja kotikuntoutuksen asiakkaat erittäin tyytyväisiä
Sosiaali- ja terveyslautakunnan jäsenille esitellään myös sosiaali- ja terveyspalveluiden digitaalisten palveluiden kehittämistä sekä he saavat koosteen kouluterveyskyselyn ja terveys- ja terapiapalveluiden asiakastyytyväisyyskyselyjen tuloksista.
Kesällä tehdyissä kyselyissä selvitettiin fysioterapian ja kotikuntoutuksen asiakkaiden kokemuksia asiakaspalvelusta, kohtaamisesta ja hoidon jatkuvuudesta. Molempien palvelujen asiakkaat olivat saamaansa palveluun todella tyytyväisiä. Asteikolla 1 (täysin eri mieltä) – 5 (täysin samaa mieltä), vastausten keskiarvot olivat kaikissa osioissa välillä 4,3–5.
–?Ajanvaraus ja mahdollinen peruuttaminen koettiin sujuvaksi, henkilökunta ystävälliseksi ja ammattitaitoiseksi. Asiakkaat kokivat vahvasti myös, että heitä kuunneltiin ja heidän mielipiteensä huomioitiin. Vastaanotolla saadut ohjeet olivat selkeitä ja asiakkaat saivat palvelun samalta tutulta ammattilaiselta, kaupunki toteaa tiedotteessaan.
Fysioterapian kyselyssä 95 ja kotikuntoutuksen kyselyssä 94 prosenttia asiakkaista oli saanut palvelua äidinkielellään. Loput asiakkaat vastasivat, etteivät olleet pyytäneet palvelua äidinkielellään, koska ovat käytännössä kaksikielisiä.
019 521 7500
viestiitavayla.fi8:00 - 16:00
Kaikki yhteystiedot