ITÄ-UU­SI­MAA Itä-Uu­den­maan hy­vin­voin­ti­a­lu­een di­gi­taa­li­nen so­si­aa­li- ja ter­veys­pal­ve­lu, HyVä-digi on otet­tu käyt­töön syys­kuun alus­sa koko hy­vin­voin­ti­a­lu­eel­la. HyVä-di­gis­sä pal­ve­lee sai­raan­hoi­ta­jia ja lää­kä­rei­tä, mut­ta jat­kos­sa py­ri­tään tar­jo­a­maan myös mui­den am­mat­ti­ryh­mien pal­ve­lui­ta.

HyVä-digi ni­me­nä on yh­dis­tel­mä sa­nois­ta hy­vin­voin­ti, väl­färd ja di­gi­taa­li­nen.    Pal­ve­lua laa­jen­ne­taan vai­heit­tain.

HyVä-di­giin voi ol­la yh­tey­des­sä kuka ta­han­sa Itä-Uu­den­maan hy­vin­voin­ti­a­lu­eel­la asu­va hen­ki­lö, joka ar­vi­oi vai­van­sa ole­van hoi­det­ta­vis­sa il­man fyy­sis­tä vas­taa­not­to­käyn­tiä tai mi­kä­li ei ole täs­tä var­ma. Uu­den pal­ve­lun käyt­töön tar­vi­taan mo­bii­li­lai­te tai tie­to­ko­ne, jos­sa on in­ter­net-yh­teys, ka­me­ra ja mik­ro­fo­ni. Etä­vas­taa­not­to mo­bii­li­lait­teel­la vaa­tii eril­li­sen so­vel­luk­sen la­taa­mi­sen

– HyVä-digi on odo­tet­tu lisä pal­ve­lu­va­li­koi­maan ja sen tar­koi­tus on hel­pot­taa ter­vey­sa­se­mien ruuh­kia hoi­ta­mal­la di­gi­taa­li­sin kei­noin sel­lai­set asi­at, jot­ka ei­vät edel­ly­tä fyy­sis­tä tut­ki­mus­ta, ker­too Itä-Uu­den­maan hy­vin­voin­ti­a­lu­een so­si­aa­li- ja ter­veys­joh­ta­ja An­ni­ka Im­mo­nen tie­dot­tees­sa.

Asi­ak­kaan ot­ta­es­sa yh­teyt­tä HyVä-di­gin hen­ki­lös­tö ar­vi­oi, so­vel­tuu­ko asia etä­nä hoi­det­ta­vak­si. Mi­kä­li vai­va vaa­tii fyy­sis­tä tut­ki­mus­ta tai ei muu­ten so­vel­lu etä­nä hoi­det­ta­vak­si, voi­daan pal­ve­lus­ta suo­raan va­ra­ta ai­ka ter­vey­sa­se­mal­le.

Näin voit ha­keu­tua hoi­toon  HyVä-di­gis­sä

Di­gi­taa­li­sen so­si­aa­li- ja ter­veys­pal­ve­lun sai­raan­hoi­ta­jat, ja tar­vit­ta­es­sa lää­kä­rit,  ta­voit­taa Itä-Uu­si­maan verk­ko­si­vuil­ta osoit­tees­sa www.itau­u­si­maa.fi. Pal­ve­lun yti­mes­sä on chat-omi­nai­suus.

– Jo­kai­sel­la si­vul­la oi­ke­as­sa ala­kul­mas­sa on vih­reä ne­liö, jos­ta pää­see meil­le asi­oi­maan. Chat-kes­kus­te­lun alus­sa on edel­leen kou­lu­tet­ta­va kes­kus­te­lu­ro­bot­ti chat­bot, joka osal­taan oh­jaa asi­ak­kaan oi­ke­an ih­mi­sen ja pal­ve­lun pa­riin. Chat­bot on myös mah­dol­lis­ta ohit­taa ja ha­keu­tua suo­raan sai­raan­hoi­ta­jan chat-vas­taa­no­tol­le, ker­too HyVä-di­gin tii­min­ve­tä­jä Jo­han­nes Lou­ko­la.

Al­ku­vai­hees­sa pal­ve­lui­ta ovat chat-vas­taa­not­to, Oma­o­lon oi­re­ar­vi­ot sekä chat-vas­taa­no­ton muut­ta­mi­nen vi­de­o­vas­taa­no­tok­si.

– Ter­vey­del­li­sis­sä asi­ois­sa sai­raan­hoi­ta­ja pyy­tää asi­a­kas­ta tun­nis­tau­tu­maan vah­vas­ti, jol­loin asi­a­kas tun­nis­tau­tuu esi­mer­kik­si verk­ko­pank­ki­tun­nuk­sil­laan eril­li­sen tun­nis­tau­tu­mis­pal­ve­lun kaut­ta. Sai­raan­hoi­ta­jal­la on mah­dol­li­suus siir­tää asi­a­kas kes­kus­te­le­maan lää­kä­rin kans­sa tai kon­sul­toi­da lää­kä­riä, Lou­ko­la jat­kaa.

Vi­de­oyh­teys myös mah­dol­lis­ta 

Vah­van tun­nis­tau­tu­mi­sen jäl­keen sai­raan­hoi­ta­jil­la on mah­dol­lis­ta ava­ta vi­de­oyh­teys, mi­kä­li am­mat­ti­lai­nen ar­vi­oi yh­tey­de­no­ton ole­van vi­de­oyh­tey­den vaa­ti­va tai puhe- ja nä­köyh­tey­des­tä ar­vi­oi­daan ole­van hyö­tyä. Lää­kä­rin chat-vas­taa­no­tol­la on myös val­mius vi­de­o­vas­taa­no­ton pi­tä­mi­seen.

– Asi­ak­kaal­ta pyy­de­tään ai­na lupa en­nen vi­de­o­vas­taa­no­ton avaa­mis­ta, Hy­vin­voin­ti­a­lu­een tie­dot­tees­sa ker­ro­taan.

HyVä-digi on osa Suo­men kes­tä­vän kas­vun oh­jel­maa; jol­la tu­e­taan hal­li­tu­soh­jel­man ta­voit­tei­den mu­kai­ses­ti eko­lo­gi­ses­ti, so­si­aa­li­ses­ti ja ta­lou­del­li­ses­ti kes­tä­vää kas­vua. Suo­men kes­tä­vän kas­vun oh­jel­maa ra­hoi­te­taan EU:n ker­ta­luon­tei­ses­ta el­py­mis­vä­li­nees­tä  (Next Ge­ne­ra­ti­on EU) Han­ket­ta koor­di­noi So­si­aa­li- ja ter­veys­mi­nis­te­riö.

»» HyVä-digi pal­ve­luun pää­set täs­tä lin­kis­tä