LO­VII­SA Lo­vii­san Cam­pin­gin eri­no­mai­ses­ta asi­a­kas­pal­ve­lus­ta on kier­tä­nyt hu­hu­ja jo pit­kään, mut­ta kun Itä­väy­län Po­si­tii­vis­ta pa­lau­tet­ta -pals­tal­la kii­tel­tiin lei­rin­tä­a­lu­een nuo­ria po­si­tii­vi­ses­ta pal­ve­lus­ta, oli ai­ka men­nä yl­lät­tä­mään hen­ki­lö­kun­ta hei­nä­kuun po­si­tii­vi­suus­dip­lo­mil­la.

Dip­lo­min kävi luo­vut­ta­mas­sa pää­toi­mit­ta­ja Mika Lai­ne, joka ker­toi myös pals­tal­le tul­lees­ta asi­a­kas­pa­laut­tees­ta. Se kuu­luu näin: ”Rei­pas­ta, fik­sua nuo­ri­soa hom­mis­sa Lo­vii­san cam­pin­gin res­pas­sa. Hyvä te.”

– Vau! vas­taa­no­tos­sa pai­kal­la ol­leet Lara Olan­der, Vil­le Pe­tas ja lei­rin­tä­a­lu­e­vas­taa­va Di­a­ri­soa Ra­ko­to­ni­ri­na häm­mäs­te­li­vät ja ot­ti­vat vas­taan niin dip­lo­min kuin ra­si­al­li­sen Brun­ber­gin suuk­ko­ja.

Vie­ras­kir­jan si­vut ilah­dut­ta­vat työn­te­ki­jöi­tä

Vaik­ka kol­mik­ko ilah­tui dip­lo­mis­ta, po­si­tii­vi­sen pa­laut­teen saa­mi­nen ei ol­lut yl­lä­tys.

– Saam­me tosi pal­jon po­si­tii­vis­ta pa­lau­tet­ta, Olan­der ker­toi. – Mei­tä kii­tel­lään pai­kan siis­tey­des­tä, jos­ta me pi­däm­me huol­ta yh­des­sä nuo­ri­so­työ­pa­jan nuor­ten kans­sa, ja myös täs­tä asi­a­kas­pal­ve­lus­ta, et­tä olem­me po­si­tii­vi­sia ja asi­ak­kail­la on tän­ne ai­na ter­ve­tul­lut olo.

Asi­ak­kaat jät­tä­vät aja­tuk­si­aan ah­ke­ras­ti myös vie­ras­kir­jan si­vuil­le.

– Näi­tä asi­ak­kai­den kir­joi­tuk­sia on ai­na kiva lu­kea. Jos kau­den päät­teek­si ko­koon­num­me jo­hon­kin, lu­em­me nii­tä myös ää­neen, Pe­tas ker­toi.

Pöy­däl­lä au­ki ol­lees­sa vie­ras­kir­jas­sa luki muun mu­as­sa: ”Oli­pa lei­rin­tä­a­lue po­si­tii­vi­nen yl­lä­tys. Net­ti­si­vu­jen pe­rus­teel­la en odot­ta­nut näin laa­du­kas­ta ja kau­nis­ta. Hyvä Lo­vii­sa!” ja ”Tosi iha­na ja kau­nis paik­ka. Pal­ve­lu oli prii­maa, puit­teet erit­täin siis­tit ja ym­pä­ris­tö kau­nis ja me­rel­li­nen. Tän­ne pi­tää tul­la uu­des­taan!”

Sa­lai­suu­te­na on­nis­tu­nut rek­ry­toin­ti?

Olan­de­rin ja Pe­tak­sen mie­les­tä on help­po pal­vel­la asi­ak­kai­ta hy­vin, kun työ­pai­kal­la on vah­va yh­teis­hen­ki.

– Tääl­lä on help­po ol­la iloi­nen. Olem­me luon­non lä­hel­lä ja kau­niis­sa ym­pä­ris­tös­sä, ja kaik­ki työn­te­ki­jät tääl­lä ovat ki­vo­ja, Olan­der sa­noi.

Loviisan leirintäalueella työskentelee eri ikäisiä nuoria. Kuvassa on ylärivissä vasemmalta oikealle Riko-Rasmus Anttonen, Ville Petas, Sanni Pekkanen, ja Martin Madisson. Alarivissä vasemmalta oikealle on Nea Stenman, Diarisoa Rakotonirina ja Lara Olander. Kuvasta puuttuu Matilda Hovi, joka on myös respassa töissä.

Loviisa Camping

Hän on Lo­vii­sa Cam­pin­gis­sa töis­sä tois­ta ke­sää ja Pe­tas nel­jät­tä.

– Mo­net meis­tä ovat mat­kus­tel­leet pal­jon ja op­pi­neet eh­kä maa­il­mal­la asi­a­kas­pal­ve­lus­ta. Tän­ne on rek­ry­toi­tu osaa­via ja mu­ka­via tyyp­pe­jä. Lo­vii­sa Cam­ping on ol­lut pa­ras ke­sä­työ­paik­ka mi­nul­le, Pe­tas ker­toi. Hän työs­ken­te­lee tal­vi­sin Yl­läk­sel­lä ja ke­sät Lo­vii­sas­sa.

Kau­pun­gin omis­ta­ma lei­rin­tä­a­lue

Lo­vii­san lei­rin­tä­a­lu­eel­la to­del­la on siis­tiä, ku­ten asi­ak­kaat ovat kii­tel­leet, mut­ta myös idyl­lis­tä ja kau­nis­ta. Vas­taa­no­tos­sa soi rau­hal­lis­ta mu­siik­kia ja tuok­suu her­kul­li­sel­ta.

Alu­eel­la voi ma­joit­tua telt­ta- tai ca­ra­van-paik­ko­jen li­säk­si glam­ping-tel­tas­sa, bun­ga­low-ma­joi­tuk­ses­sa tai hu­vi­las­sa. Ran­nas­sa on sau­na pal­jui­neen ja pi­hal­la viih­tyi­siä hen­gai­lu­paik­ko­ja.

Olan­de­rin ja Pe­tak­sen esi­hen­ki­lö­nä työs­ken­te­le­vä, Ma­da­gas­ka­ris­ta Suo­meen 4,5 vuot­ta sit­ten muut­ta­nut Ra­ko­to­ni­ri­na on vas­ta en­sim­mäis­tä vuot­taan Lo­vii­san lei­rin­tä­a­lu­eel­la töis­sä.

Leirintäaluevastaava Diarisoa Rakotonirina on muuttanut Madagaskarilta Suomeen 4,5 vuotta sitten. Hän kertoo, että leirintäalueen työntekijät antavat aina parhaansa.

Mika Laine

Hän on opis­kel­lut mat­kai­lua ja odot­taa sor­met syy­hy­ten, et­tä pää­see to­teut­ta­maan ide­oi­taan ja pa­ran­ta­maan Lo­vii­san lei­rin­tä­a­lu­et­ta vie­lä en­ti­ses­tään.

– Alu­een omis­taa kau­pun­ki, yri­täm­me pal­vel­la asi­ak­kai­ta enem­män kuin saa­da tuot­toa. An­nam­me ai­na par­haam­me, Ra­ko­to­ni­ri­na sa­noo.

Se on kyl­lä huo­mat­tu.