Viikon kysymys
A-
A+
Kuvituskuva.
Mika Laine
ITÄ-UUSIMAA Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen Porvoon, Sipoon ja Loviisan terveysasemien puhelinpalveluiden takaisinsoittojono on saatu purettua.
Puhelinpalveluissa on ollut kevään ja kesän aikana ruuhkaa, joka on aiheuttanut viiveitä takaisinsoitoissa ja yhteyden saamisessa terveysasemille. Tilanne on nyt saatu korjattua, ja takaisinsoittopyynnöt on käsitelty.
Hyvinvointialue kiittää asiakkaita kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä ruuhkatilanteen aikana sekä erityisesti terveysasemien henkilöstöä tilanteen ratkaisemisesta.
– Hoitajamme ovat tehneet poikkeuksellisen suuren työn ruuhkan purkamiseksi ja asiakkaiden hyvän hoidon varmistamiseksi, terveysasemapalveluiden esihenkilö Leena Forslund toteaa.
Takaisinsoittojonon tilannetta seurataan edelleen aktiivisesti, jotta asiakkaat saavat tarvitsemansa palvelun mahdollisimman sujuvasti myös jatkossa.
019 521 7500
viestiitavayla.fi8:00 - 16:00
Kaikki yhteystiedot